销售是一门技术活,但却充满了艺术的气息。技术可以很容易掌握,但艺术的细胞,如果不是天生的,那就需要突破重重障碍,进行细胞“变异”。但这之前,你需要先掌握技术。
内衣销售技巧
我们针对一个客户的时候,需要做好销售的三个步骤:
1、找到客户群,逐步建立联系;
2、建立关系和信任度,这是一个漫长的过程,是关键环节;
3、建立合作,回头客+转介绍。
下面就这三个步骤逐条分析一下,切记不能吧顺序给搞颠倒了:
1、找到客户群,逐步建立联系
每个行业都有各自的客户群,做销售,客户群的定位是相当重要的,一定要精准,这样会让你少浪费很多精力。当然,找到了客户群,不能立即要求客户成交,要循序渐进,不要把客户给吓跑了。
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2、建立关系和信任度,这是一个漫长的过程,是关键环节
如果客户不信任销售的人品,如何信任他销售的产品?客户怎么有兴趣了解产品?正所谓人品=产品。功夫在诗外,别扑上来就跟人家谈合作,一副势力相,话题不长久,欲速则不达。咱们需要通过做人情来建立与客户的关系和信任度,这也是很关键的一个环节,耗时也比较多,但是,做好了收获也会很多。所以,谈一次产品即可,功夫应该用在建立友谊方面。
3、建立合作,回头客+转介绍。
做好了1、2步,就到成交了。咱们的客户群是精准的,人情做得也没问题,成交那就是理所当然的。当然,成交不是结束,而是开始,是与客户成为朋友的开始,而朋友之间就应该互帮互助,接下来只要咱们先付出了,客户都会记得的,下次购买肯定还找你,朋友有需求也会给你推荐的。
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最后呢,给做销售的朋友们送上一句话,一起激励:将客户的拒绝看成是一封邀请函,客户拒绝你,也会拒绝你的竞争对手,这时咱们的机会来了。。。。。。
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